Bestelling annuleren

U heeft recht op een afkoelingsperiode (ook wel: herroepingsrecht) van 14 dagen na levering van het product. U mag een product binnen die periode terugsturen, waarbij u alleen de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen.

Bestelling geannuleerd door Sterren van Riet

Een artikel of een bestelling kan om verschillende redenen geannuleerd worden:

• Het artikel is toch niet leverbaar
• De externe verkoper heeft de bestelling niet bevestigd
• De externe verkoper kan de bestelling toch niet leveren
• De adresgegevens zijn onduidelijk of niet correct

Als een bestelling is geannuleerd ontvangt u bericht per email. Uw betalingsverplichting komt te vervallen of u ontvangt het betaalde bedrag terug.

Annuleren lukt niet of is niet gelukt

Lukt het annuleren niet? Neem dan contact met ons op (klantenservice@sterrenvanriet.nl).

Gelieve bij het retourneren gebruik te maken van onderstaand formulier.

Modelformulier voor ontbinding - 02.pdf